Каким способом можно расплатиться на iHerb

Покупка товаров на Айхерб может показаться сложной для российского покупателя. Российские интернет-магазины доставляют заказы наложенным платежом или с помощью курьеров – прямо на квартиру заказчика, также практикуют оплату наличными. Оплата на iHerb происходит только в электронных деньгах с помощью электронных кошельков и банковских карт.

Оплата банковской картой

Покупки на iHerb относятся к системе международных сделок по интернету. В связи с этим, к пластиковым картам предъявляются определенные требования.

Какой картой можно оплатить заказ?

На сайте iHerb.com. дается перечисление всех платежных систем, которые принимаются магазином:Каким способом можно расплатиться на iHerb

  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Discover
  • JCB
  • Diners Club International
  • BC Global

Все эти карты имеют международное обращение, поддерживают валютные операции, в то время, как национальная карта «Мир», создана лишь для обращения внутри России, и для расчетов с Айхерб не годится.

Карта мир не годится для оплаты на айхерб
Карта мир не годится для оплаты на iHerb, но сработает при оплате через Яндекс деньги.

Второе условие для того, чтобы карта заработала при оплате заказов на iHerb – её приспособленность к интернет-покупкам. Для этого она снабжается защитным кодом – он представлен тремя последними цифрами на обороте пластиковой карты. Этот код в различных платежных системах называется по- своему:

  • CVC2 – для Mastercard
  • CID – для AMERICAN EXPRESS и Discover
  • CVV2 – для VISA
  • CAV2 – для JCB
Если на обратной стороне карты нет такого кода, она не годится для интернет-расчетов, и система Айхерб её не примет. К таким картам относятся: «Maestro» и «Visa Electron» — они предназначены для обслуживания через терминалы, в покупках по интернету не участвуют.

Расплатиться с Айхерб можно также виртуальной картой – от любого банка в любой валюте. Такого рода средства платежа выпускаются специально  для сделок  по интернету, они имеют свой срок действия, защитный код. Популярностью пользуется дебетовая карта Кукуруза от MasterCard – она оформляется в салонах Евросети, достаточно лишь предъявить паспорт и заплатить около сотни рублей. При оформлении покупки деньги будут сниматься с основной карты – MasterCard; надо лишь следить, чтобы на счете была необходимая сумма денег.

Каким способом можно расплатиться на iHerb
Доступные методы

Расплатиться с Айхерб можно также карточкой от операторов электронных денежных систем QIWI WALLET и Яндекс-деньги. Они тоже имеют свой номер, CVV-код, срок действия.

Что такое платежный адрес на Айхерб

Регистрируясь на сайте iHerb.com, русский клиент сталкивается с непривычными для себя требованиями: одних адресов надо указать не меньше трех.

Адрес по умолчанию и адрес доставки

Впервые заполняя страницу с адресом по умолчанию, указывают обычно место постоянной приписки, свое постоянное место жительство, пункт, куда чаще всего будут приходить посылки. Если при оформлении покупки адрес доставки совпадает с адресом по умолчанию, надо просто отметить этот пункт галочкой. Если адрес доставки будет другим, система откроет новую страницу для реквизитов доставки. Магазину важны в этой информации две вещи: страна доставки и индекс почтового отделения. Остальные подробности: улицу, дом, квартиру – будут читать российские почтальоны. Тем не менее, всю информацию по адресам нужно писать латиницей — она является алфавитом международного общения. Многие компьютерные системы за рубежом не умеют читать кириллицу. Оформляя адресную запись, можно допускать обычные сокращения: «Ul. Centralnaja, d.2, kv. 4».

Важно! Делая первую покупку, указывают адрес, на который посылки от Айхерб еще не доставлялись, иначе система не пропустит скидку на первый заказ.
Каким способом можно расплатиться на iHerb
Подробнее о доставке

Адрес доставки может не совпадать с местом жительства клиента. Живя в одном городе, можно отправить посылку в другой населенный пункт или страну. При этом заполняются реквизиты получателя почтового отправления. Адрес доставки ничего не сообщает о способе оплаты, и о лице, которое будет платить.

Платежный адрес на Айхерб

В международной банковской системе используется понятие «Billing address» — «Платежный адрес» — пункт назначения, куда банк присылает клиенту всю информацию о состоянии его вкладов. Российские банки обходятся без этого понятия, все пластиковые карты выдаются без платежного адреса. Но при указании платежной карты при регистрации на IHerb система магазина запросит информацию о платежном адресе – тот адрес, который был указан при получении карты (место  постоянного жительства или приписки). «Billing address» необходим для предохранения от мошеннических операций: если кому-то вдруг становятся известны реквизиты карты, неверный платежный адрес сразу вызовет подозрения и операция будет приостановлена. Для российских платежных систем  Visa и MasterCard указание платежного адреса – простая формальность. Но тут надо быть осторожным: указав один платежный адрес для расчетной карты (место прописки, постоянного проживания), нельзя менять эти параметры. Они хранятся во внутренней системе Айхерб до первых спорных ситуаций. Поменяв параметры при оформлении новых покупок, клиент вызовет подозрения по поводу мошенничества, магазин отклонит платеж, даже если российский банк даст разрешение на транзакцию.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

Подведем итоги: адрес по умолчанию – первое, что сообщает клиент системе iHerb о своем местопребывании. Проще всего, сделать его платежным адресом на Айхерб и придерживаться при оформлении всех покупок со своей карточки. Если платежный адрес не совпадает с пунктом доставки, то при заполнении последнего галочка о совпадении не ставится, и система переправляет покупателя на страницу для указания платежного адреса.

Какую карту выбрать для Айхерб

Выбирая карту для Айхерб, уделяем внимание стоимости обслуживания. Офисы банков и банкоматы должны находиться в шаговой доступности и не представлять проблем с пополнением счетов и снятием денег. Стоит обратить внимание на такие варианты.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

Карты для Айхерб

Пластиковая картаБанкСрок действияСтоимость обслуживанияОсобенности
MasterCardРокетбанкСрок действия продлеваетсяБесплатно либо 290 рубВалюта расчета - рубли, евро, доллары.
Возврат 1% с любой покупки
Возврат 10% с покупок в «Любимых местах»
Процент на остаток 5,5% годовых
MasterCardТинькофф
Срок действия продлеваетсяБесплатно либо
99 руб. в месяц
Валюта расчета - рубли, евро, доллары.
Cashback до 30% за покупки по спецпредложениям
До 6% на остаток по счету
Visa VirtualРусский стандарт3 месяцаНе имеют физических носителей, все реквизиты выдаются на чеке владельцам пластиковых карт
MasterCard VirtualСбербанк3  года160 руб.
КукурузаПлатежный сервис ЕвросетиБессрочноБесплатноБыстро оформляется, участвует в безналичных расчетах.

Можно ли платить на Айхерб рублевой картой

Цены на iHerb выставляются в долларах, но это не значит, что для оплаты покупок в магазине требуют валютные счета. Когда магазин блокирует на счету у покупателя необходимую сумму, происходит автоматический пересчет цен в рубли по курсу, которого придерживается конкретный банк, +1% комиссионных. Поскольку курс рубля плавающий, цены могут колебаться в сторону повышения или понижения. Если иметь долларовый счет, то сумма будет списана с точностью до цента. Но перевод рублей в доллары для покупателя обойдется дороже: они конвертируются по курсу Центробанка +2% комиссии. Так что проще видеть в магазине цены в рублях и расплачиваться рублями.

Оплата заказа на айхерб

Возможные проблемы

Алгоритм оформления заказа на Айхерб состоит из нескольких шагов.

  • Выбирается страна и способ доставки.
  • Заполняется адрес доставки: если он совпадает с адресом по умолчанию, ставится галочка в соответствующей графе.
  • Затем система открывает страницу для реквизитов оплаты: вводятся номер карты, фамилия, срок действия, набирается трехзначный код защиты. Если карта без имени – набирается «UNEMBOSSED NAME». Введенные данные подтверждаются, если необходимо, то корректируются – это последний шанс исправить опечатки. Если никаких исправлений не замечено, активируется команда «Разместить заказ». Напоминаем, платежный адрес на Айхерб должен соответствовать тому, что был введен при регистрации. Далее идет ожидание ответа от магазина, в ходе обработки могут быть обнаружены нестыковки.

Карту Айхерб не принял, но деньги с неё сняли

Часто покупатели впадают в отчаяние, видя, что iHerb по каким-то причинам не принял платеж с карты, заказ остался неоплаченным, но их счет уменьшился на сумму покупки. Это не значит, что магазин присвоил их деньги. При оформлении корзины её стоимость блокируется на счету у заказчика и перечисляется на счет магазина в момент отправления заказа по почте. Если возникли неувязки, магазин проверяет, действительно ли клиент является держателем карты. Проводится так называемая верификация подтверждения карты. Магазин блокирует на счету заказчика небольшую сумму денег. Присылает на почту подробную инструкцию, как связаться с банком и что выяснить. Держатель карты связывается со своим банком и узнает заблокированную сумму и код транзакции. Эти данные он сообщает в своем аккаунте на странице «Оплата» администрации Айхерб. Если верификация пройдена, продолжается оформление заказа. Если у магазина остались подозрения, он отказывается от сделки и заблокированная сумма возвращается на счет держателя карты.

Недействителен защитный код cvv/cvc

Такой ответ системы Айхерб может привести в недоумение держателя карты: ведь код есть, он свидетельствует о том, что карта пригодна для сделок в интернете. На самом деле банк, выдавая карту, может по умолчанию заблокировать защитный код, чтобы обезопасить своих клиентов от злоумышленников в интернете.  Получив такой ответ от Айхерб, надо связаться со своим банком, выяснить есть ли блокировка и попросить снять её, предоставив свободу покупок в интернете.

Недостаточно средств

Оплата покупки зависит от курса рубля по отношению к доллару в данный момент. Вполне может быть, что рубль упал; покупка и доставка обойдутся дороже, чем предполагалось, денег на счету может не хватить. Надо пересмотреть заказ и оставить в нем лишь самые необходимые вещи. Или отложить заказ до лучших времен.

Установлен запрет на покупки за границей

Обладатель карт, пригодных для валютных операций может быть неприятно удивлен, что его платёжная система не прошла проверку на возможность сделок за границей. Причина – блокировка банком по умолчанию возможности заграничных покупок – необходимо связаться с операторами банка и потребовать, чтобы блокировка была снята.

Лимиты банка

Выдавая карточку клиенту, банк (опять же по умолчанию, без ведома владельца пластика) может установить лимит на разовые расходы и на покупки за определенный период. Сумма заказа может превышать установленный лимит, и банк не даст разрешение на транзакцию. Вопрос решается расширением возможностей лимита по желанию владельца карты. В основном, проблемы решаются не обращением в администрацию Айхерб, а уточнением нюансов со своим банком.

Оплата QIWI

Российские покупатели получили возможность оплачивать заказы с электронного кошелька QIWI. Такой способ оплаты имеет рад преимуществ:

  • Кошелек открыть очень просто, надо зарегистрировать его на номер своего телефона.
  • Обслуживание кошелька происходит бесплатно.
  • Пополнить счет можно сразу несколькими способами: через телефон, с помощью терминала или банковской карты.
  • Транзакции происходят безопасно, все реквизиты надежно защищены системой Visa.

Единственный минус  — высокий процент комиссии при выведении денег с кошелька. Чтобы настроить оплату Айхерб с помощью QIWI, надо выбрать валюту оплаты (рубли), тогда откроется опция QIWI. Далее набирается номер своего телефона, вводится логин, пароль, происходит списание денег с кошелька.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

Оплата Яндекс. Деньги

Для совершения покупок через «Яндекс. Деньги» комиссия не предусмотрена, зато пополнение кошелька и снятие денег сопровождаются комиссионными сборами. Бесплатное списание средств предусмотрено для владельцев пластиковых карт «Яндекс. Деньги». Она действует 3 года, стоимость обслуживания за весь период – 300 руб. Комиссия при снятии средств – 3% +15 руб., но не меньше 100 руб.

Оплата через Яндекс деньги

Оплата iHerb через Paypal

До недавнего времени была возможность оплачивать рублями через Paypal. Сегодня на сайте iherb.com. при выборе способа оплаты «В рублях» такая опция отсутствует. Через Paypal проходят долларовые операции.

Оплата через PayPal

Оплата при получении

Любимая российскими покупателями оплата наложенным платежом – при получении посылки на iHerb не предусмотрена совсем.

Каким способом можно расплатиться на iHerb
Магазин принимает только предоплату и только электронными деньгами.

Как изменить заказ на Айхерб после оплаты

Пока заказ обрабатывается магазином — статус заказа «В процессе» — его можно изменить – добавить необходимые вещи или убрать кое-что. Для этого надо войти в свой личный кабинет на Айхерб. Выбрать команду «Мои заказы», нажать на кнопку «Изменить» возле тех позиций, которые требуют изменений. Как только статус заказа становится «Готов к отправке», никакие изменения уже невозможны: посылка упакована, получила этикетку с адресом, заблокированные на счету покупателя деньги поступают в распоряжение магазина.

Статусы выполнения заказа на Айхерб

Заказ на iHerb имеет несколько статусов обработки. Они меняются быстро: в течение 24 часов посылка будет собрана и отправлена в службу доставки.

Статус «Ожидается оплата»

Такая надпись будет висеть в аккаунте, пока службы Айхерб будут проверять карту покупателя, т.е. произойдет блокировка денег на счете. Как только оплата будет принята, на электронную почту придет письмо с полной описью посылки. По ней можно будет проверять заказ при получении.

Статус «отработка»

На этом этапе можно будет изменить условия заказа: добавить или вычеркнуть лишние товары. Деньги в это время еще остаются на счету заказчика, а работники магазина Айхерб формируют посылку.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

Статус «выполнение»

На этом этапе посылка упаковывается и отправляется в службу доставки. Как только будет наклеена бирка с адресом доставки, деньги со счета покупателя снимутся магазином.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

Отправлено

Посылка находится в распоряжении службы доставки. Её путь можно отслеживать в личном кабинете на Айхерб.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

Доставлено

Как только посылка приходит в пункт назначения, клиент получает извещения на электронную почту, СМС-сообщение на телефон, почтовое извещение с просьбой забрать почтовое отправление. Никаких дополнительных выплат при этом не предусмотрено.

Каким способом можно расплатиться на iHerb

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Iherb на русском
Комментариев: 1
  1. Елена

    А не подскажете, когда статус с «Обработка» изменился на «Выполнение», но отправка задерживается, это значит, что заказ уже собран и стоит просто подождать? Или на этом этапе может выйти так, что чего-то нет в наличии? Спасибо!

Добавить комментарий